E-handel · WCAG · PTS

Få kontroll på tillgänglighetsbristerna i din e-handel

Allmenta skannar representativa sidtyper i din butik, prioriterar bristerna och ger kodnära åtgärdsförslag som ditt team eller din byrå kan använda direkt. Löpande – inte en engångsrapport som blir inaktuell.

Varför det spelar roll

Bristerna sitter där dina kunder handlar

För en e-handlare sitter många brister i återkommande mallar: produktkort, filter, varukorg, formulär, knappar och länkar. Det betyder att samma fel kan påverka många kunder – men också att rätt mallfixar kan ge stor effekt. Tillgänglighet handlar inte bara om juridik, utan om checkout, konvertering och förtroende.

Kassa & formulär

Fält utan etikett och knappar utan text gör det svårt att slutföra köp – särskilt i kassan.

Produktbilder

Produktbilder utan alternativtext döljer information för den som använder skärmläsare.

Filter & kategorier

Filter och kategorinavigering som inte går att nå med tangentbord stänger ute kunder.

Navigering & länkar

Länkar och ikonknappar utan läsbar text gör det oklart vart man är på väg.

Kundtjänstsidor

Kontakt- och hjälpsidor behöver vara läsbara och navigerbara för alla.

Konvertering & förtroende

En butik som fungerar för alla tappar färre kunder och stärker varumärket.

Lagen och kraven

Nya krav gäller – och PTS har börjat granska

Tillgänglighetslagen genomför EU:s tillgänglighetsdirektiv (European Accessibility Act) och gäller sedan den 28 juni 2025. Kraven utgår från WCAG 2.1 nivå AA och EN 301 549, och omfattar många konsumentriktade digitala tjänster, däribland e-handel.

För e-handelstjänster är Post- och telestyrelsen, PTS, tillsynsmyndighet. PTS har inlett tillsyn av e-handlares webbplatser.

Mycket små företag kan i vissa fall omfattas av undantag. Vi hjälper dig förstå läget och prioritera rätt – den slutliga juridiska bedömningen gör du tillsammans med din egen rådgivare.

Så funkar det

Hitta, prioritera och följ upp

Skanning av representativa sidtyperStartsida, kategori, produkt, varukorg, kassa, kontakt och inloggning.
Prioritering: måste, bör, senareDe viktigaste bristerna först – inte ett oöverskådligt protokoll.
AnvändarpåverkanVilka människor som drabbas och hur – i klartext.
WCAG-koppling per bristVarje fynd kopplas till rätt kriterium, förklarat på svenska.
Kodnära åtgärdsförslagKonkreta förslag som utvecklare eller byrå kan arbeta utifrån.
Uppföljning över tidLöpande kontroll och varning när nya brister dyker upp i nya mallar.
Vad Allmenta inte är

Inte en overlay. Inte bara en rapport.

Vi pekar ut bristerna där de uppstår och ger ett åtgärdsunderlag som utvecklare eller byrå kan arbeta med. Målet är inte en knapp ovanpå sajten, utan att rätta problemen i sidmallar och komponenter – så att förbättringarna håller över tid.

Paket och priser

Öppna priser. Löpande produkt.

Allmenta är en återkommande produkt – inte ett konsultarvode. Löpande bevakning och åtgärdsstöd, från 992 kr/mån.

Bevaka

För e-handlare som vill hålla koll, följa historik och ha tillgänglighetsinformationen i ordning.

992kr/månexkl. moms
faktureras årsvis, 11 900 kr/år
  • Löpande skanning av din butik
  • Tillgänglighetspoäng & historik
  • Återkommande kontroll
  • Tillgänglighetsinformation
  • Varningar vid nya brister
Kom igång
Rekommenderas

Åtgärda

För e-handlare som behöver gå från brister till åtgärder – med kodnära stöd.

2 908kr/månexkl. moms
faktureras årsvis, 34 900 kr/år
  • Allt i Bevaka, plus:
  • Prioriterade brister
  • Kodnära åtgärdsförslag
  • Förklaringar på svenska
  • Stöd för utvecklare/byrå
  • Uppföljning av åtgärdade brister
Kom igång

Byrå

För byråer, konsulter och företag som hanterar flera sajter eller flera kundcase.

4 992kr/månexkl. moms
från, faktureras årsvis, 59 900 kr/år
  • Allt i Åtgärda, plus:
  • Flera sajter i en kundöversikt
  • Återförsäljar-/partnerupplägg
  • Rapportunderlag för kunddialog
  • White-label/underleverantör möjligt
Kontakta oss om byrå
Enterprise

Stor organisation, många sajter eller särskilda krav?

För kedjor, koncerner och större e-handlare med flera webbplatser, underdomäner och egna inköps- och säkerhetskrav. Vi tar fram ett upplägg som täcker hela er digitala närvaro – med fakturering, avtal och en fast kontaktperson.

  • Obegränsat antal sajter och underdomäner
  • Fakturering med 30 dagars betalningsvillkor – inget kort krävs
  • Avtal, DPA och säkerhetsgenomgång efter era krav
  • Egen kontaktperson och prioriterad support
Pris på begäran
Begär offert

Svar inom en arbetsdag.

Vill du börja med en avgränsad kontroll?

Engångsgranskning av representativa sidtyper med sammanställning, prioriterad åtgärdslista och rekommenderat nästa steg. Bra som första köp – uppgradera till löpande bevakning när du vill.

från
4 900 kr
exkl. moms

Priserna är effektivt månadspris vid årsvis betalning. Månadsvis: Bevaka 1 190 kr/mån, Åtgärda 3 490 kr/mån, Byrå 5 990 kr/mån. Alla priser anges exklusive moms.

Vill du hellre börja med en engångskontroll? Beställ en tillgänglighetscheck – 4 900 kr (engång, exkl. moms).

Exempel

Se hur ett åtgärdsunderlag ser ut

Exempelrapporten visar score, sidtyper, prioriterade fynd, användarpåverkan och kodnära åtgärdsförslag – så att du vet exakt vad du får innan du börjar.

Konkret

Exempel på brister vi hittar i e-handel

WCAG 4.1.2 (A)Köpknapp saknar läsbar textSkärmläsare kan inte avgöra vad knappen gör – risk att köpet inte slutförs.
WCAG 1.1.1 (A)Produktbild saknar alt-textInformation om produkten går förlorad för den som inte ser bilden.
WCAG 4.1.2 (A)E-postfält i kassan saknar etikettSvårt att fylla i rätt uppgifter – särskilt kritiskt i kassan.
WCAG 2.4.4 (A)Ikonlänk i varukorgen saknar textOklart vart länken leder med tangentbord och skärmläsare.
WCAG 1.4.3 (AA)Kampanjknapp med låg kontrastTexten blir svårläst för många kunder och tappar effekt.
Så här är vi tydliga

Avgränsningar

Vi kontrollerar representativa publika sidtyper, inte varje enskild sida i din butik. En automatisk kontroll hittar de vanligaste och mest kritiska bristerna i sidornas mallar; vissa moment kräver manuell kontroll av en utvecklare.

Allmenta är inte en juridisk rådgivare och vi garanterar inte fullständig efterlevnad. Vi ger ett konkret underlag för att förstå, prioritera och åtgärda brister – genomförandet och den juridiska bedömningen äger du.

Börja med en skanning – eller gå direkt till Åtgärda

Starta med en gratis skanning, eller boka en genomgång om du vill gå direkt på de prioriterade åtgärderna med kodnära stöd.